Politica di Rimborso e Reso
Introduzione
Benvenuto su https://www.xelin.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi dei prodotti acquistati attraverso il nostro sito web. Leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine.
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa italiana, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza necessità di specificare il motivo. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione tramite email all’indirizzo [email protected] o telefonando al +39 055 5889521.
Condizioni per il Recesso
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggio originale, etichette e accessori. Eventuali danni o segni di utilizzo potrebbero comportare una riduzione del rimborso.
Procedura di Reso
Per avviare una richiesta di reso, contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] o telefonicamente al +39 055 5889521. Forniremo le istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
Prodotti Non Rimborsabili
Alcuni prodotti potrebbero non essere soggetti a rimborso o reso, tra cui articoli personalizzati, prodotti deperibili, e beni sigillati per motivi igienici che sono stati aperti. Verificare le descrizioni dei prodotti per eventuali restrizioni specifiche.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, non esitare a contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 055 5889521
- Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 64, Firenze, Toscana 50196, Italy
Modifiche alla Politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sulla pagina dedicata di https://www.xelin.store.